美樂樂家具官網(wǎng)銷售模式
美樂樂家具官網(wǎng)使用O2O銷售模式,為消費者提供歐式、美式、法式、中式等風(fēng)格的民用家具,主要包括床、沙發(fā)、衣柜、書桌、餐桌、整體衣柜,以【線下到店真實體驗,線上下單輕松訂購】服務(wù)為主要方式。是國內(nèi)少數(shù)幾家比較成功的家具網(wǎng)上商城。
上海美樂樂家具網(wǎng)實體店在哪里
美樂樂家具網(wǎng)在上海的實體店地址是吳中路1238號。去這邊還是比較方便的。美樂樂家具在市面上還是比較受歡迎的,也是比較暢銷的一個家具品牌喲,如果你要買家具的話,可以去這邊看一看,他們家的家具質(zhì)量都是挺好的。而且環(huán)保性能也是非常不錯的,性價比也是比較高的喲。我覺得還是比較值得購買的。
全國美樂樂家具網(wǎng)實體店在哪里
美樂樂家具網(wǎng)里面的家具可能不是一個地點的,應(yīng)該是每個城市都有實體店,因為這樣發(fā)貨才會比較方便,據(jù)我所知道的美樂樂在上海也不止一家的,你如果想去實體店的話,你可以導(dǎo)航里面搜索美樂樂家具專賣店,導(dǎo)航會指引你去最近的一個的,當然其它的店也會在地圖上標志出來的,如果你出行方便的話可以幾處都去看看,比較一下。全國大部分城市都有美樂樂家具實體體驗店。
美樂樂家具官網(wǎng)電話
客服熱線(9:00-18:00)4000098666
美樂樂家具售后怎么樣
美樂樂家具官網(wǎng)收貨規(guī)定
如果貨物在送到您家時(或您在物流公司領(lǐng)取貨時),請務(wù)必檢查產(chǎn)品的包裝:
(1)包裝破損,請先不要在貨運單上簽字,請您立即與美樂樂客服聯(lián)系,經(jīng)客服確認后,請在貨運單上注明:“異常簽收”。
(2)打開包裝后檢查,請拍攝以下照片做證據(jù):產(chǎn)品破損地方、產(chǎn)品包裝上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品批次號、家具外包裝等。第一時間上傳給美樂樂客服,美樂樂的售后人員會在兩個工作日內(nèi)給您回復(fù),協(xié)商處理方案。
美樂樂家具官網(wǎng)送達家具問題處理辦法
如果您的家具出現(xiàn)了貨損的情況,請?zhí)峁p壞部位清晰的圖片、生產(chǎn)批號和外包裝給我們的客服人員,聯(lián)系售后部門進行鑒定。如果符合維修條件的,我們將聯(lián)系當?shù)厥酆蠓?wù)點,上門為您維修。如果不符合維修條件的,我們可以通過補件等方式為您處理。補件條件詳見補件說明。
美樂樂家具官網(wǎng)補貨規(guī)定
家具屬于大件物品,長途運輸途中有可能會有一些小損傷,請您配合以下工作,方便美樂樂為您提供免費補件服務(wù):
收到商品后請妥善保管產(chǎn)品的外包裝,直至您確認沒有任何問題需要解決。(因為工廠在補件時,需要提供生產(chǎn)批號和損壞部位的清晰圖片,如在問題沒解決前扔掉外包裝可能會導(dǎo)致不能補件)
美樂樂家具官網(wǎng)商品退換貨服務(wù)規(guī)定
美樂樂家具官網(wǎng)退換貨時限
退貨:
消費者自簽收之日起30日內(nèi)可申請無憂退貨(詳見退換貨條件);
換貨:
消費者自簽收之日起30日內(nèi)商品存在質(zhì)量問題消費者可以申請換貨;
保修:
消費者自簽收之日起3年內(nèi)商品存在質(zhì)量問題,賣家可對消費者提供免費保修服務(wù),不再接受商品退換貨;定制類商品不支持30日無憂退換貨。
美樂樂家具官網(wǎng)退換貨條件
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30天無憂退換貨服務(wù)條款針對美樂樂家居網(wǎng)自營商品;
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30天無憂退貨,需要客戶保持商品本身完好;
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商品表面無劃痕、無磨(破)損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡;
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體驗館特賣商品、特價、贈品、定制品、秒殺、團購、限購等特殊商品,以及有“不予退換”及相關(guān)明確標示的商品均視作處理品,不予退換;
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原包裝、附件、贈品等不完整、人為損壞的商品不予退換;
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安裝或使用過的商品不予退換(質(zhì)量問題除外);
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任何非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)問題的商品不予退換;
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未經(jīng)美樂樂授權(quán),私自維修、改動、不正確安裝造成的問題商品不予退換;
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超過30天無憂退換期限的商品不予退換(如有明確簽收時間的,以該簽收時間后的720小時為30天;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時為起算時間,滿720小時為30天)。
美樂樂家具官網(wǎng)退換貨提醒
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賣家有如實描述商品的義務(wù),如因賣家原因?qū)е律唐烦叽珏e誤、或者商品樣式、材質(zhì)及服務(wù)標準與頁面不符,賣家應(yīng)按照頁面描述履約,如消費者需要退貨或者換貨,產(chǎn)生的退換貨運費應(yīng)由賣家承擔(dān);
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因拍攝設(shè)備、光線、顯示器等原因均會產(chǎn)生色差,故色差問題不屬于商品質(zhì)量問題;
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因商品測量標準不一致導(dǎo)致的尺寸問題、尺寸誤差在相關(guān)標準規(guī)定的的范圍內(nèi),則不屬于商品質(zhì)量問題;
美樂樂家具官網(wǎng)退換貨注意事項
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若客戶自行返貨,貨物返回到本站收貨地址后相關(guān)人員進行貨物驗收:
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如貨物完整無損壞將在5-7個工作日內(nèi)辦理退款;
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如貨物有損壞或少件,本站相關(guān)人員對現(xiàn)場進行拍照,并將照片傳給買家,對于貨物損壞或少件問題,責(zé)任將由買家承擔(dān);
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輕微現(xiàn)象可維修,費用由買家承擔(dān),嚴重不可維修現(xiàn)象買家將承擔(dān)全部費用。
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在商品退貨時,需扣除購買該商品時的相應(yīng)優(yōu)惠; 有贈品的主商品發(fā)生退貨時,需將贈品一并提交退貨返回,如贈品未退回,則主商品無法全額退款。
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30天無憂退貨的商品退貨運費由消費者自行承擔(dān);
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商品已發(fā)貨,消費者未收到貨物需要退換,所產(chǎn)生的退換費用需要消費者自行承擔(dān);
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個人原因(如:不喜歡、不需要、不合適等),須商品未安裝、未使用,且不影響二次銷售,并由消費者支付(物流費、送貨費、搬運費、商品售價20%的違約金等)相關(guān)費用。